Freiwillige Rückgabe von Standardprodukten

Für nicht individuell gefertigte oder bedruckte Standardprodukte gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht innerhalb von zehn Werktagen ab Erhalt (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage am Sitz der Anbieterin). Bitte melden Sie die Rückgabe innerhalb dieser Frist per E-Mail an hallo@doerr-concept.de an und senden Sie die Ware innerhalb derselben Frist ab; rechtzeitige Absendung genügt. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen mit. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit die Rücksendung nicht wegen eines Mangels erfolgt.

Ausgeschlossene Produkte

Individuell gefertigte oder bedruckte Produkte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben unberührt.

Mängel und Transportschäden

Bitte teilen Sie erkennbare Schäden und Mengenabweichungen zeitnah per E-Mail an hallo@doerr-concept.de mit und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Transportschäden vermerken Sie bitte nach Möglichkeit bei der Annahme auf dem Lieferschein. Diese Bitte begründet keine zusätzliche Ausschlussfrist und beschränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht.